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远远地看到两年轻人招手,出租车靠上前去问一声:“去哪儿?”就这一句话,相继有十余的哥被揪住“小辫子”“你违反了新国标!”为免遭投诉,的哥只好亏本送客“消灾”。出租车“新国标”本月1日实施,不少出租车司机还对此懵懵懂懂。记者了解到,前天夜间至昨日凌晨,就有3名的哥“中招”。
的哥遭遇
问句“去哪”,被乘客录音
“遇到俩年轻人,可别问‘去哪儿’。”13日晚10时许,在汽车西站附近拉活的夜班出租车司机们,都在议论着一句“去哪儿”。
出租车司机周先生(化北京哪里治疗白癜风好姓)向记者讲述了自己的遭遇:周先生从瓜洲返回扬州途中,遇到了两名年轻人。
“你们去哪儿?”两年轻人还未上车,周先生摇下车窗习惯性地问了一句。没想到,两名年轻人上车后,就晃着手机说,出租车“新国标”出台了,禁止出租车司机问乘客“去哪儿”,他们已经录音了,要投诉。
周先生说,新国标本月1日实施他早已听说,只是平时习惯了问乘客去哪儿,没想到这次惹了祸。因为担心被投诉,周先生只好同意年轻人的要求平时打表要30元的路程,只收了10元。
“没想到我在电台上一说,竟然有10余位的哥都说曾遭遇过这情况。”周先生说,大家担心被扣分和罚款,只好忍气吞声让对方乘“霸王车”。
记者调查
习惯成自然,不少的哥难改口
前天晚上至昨天凌晨,记者前往市区部分夜班的哥聚餐点调查发现,除了周先生外,还有两位的哥当夜遭遇了疑似“钓鱼”,有的出租车司机担心被投诉,干脆免单捎了对方一程。
“夜间活本来就少,跑乡镇的都要先问一句对方北京哪里治疗白癜风效果好去哪儿。”的哥谢师傅告诉记者,如从甘泉回市区,沿路车难打,常会出现拼车的情况,如果不主动去问去哪儿,怎么知道是不是和车上乘客顺路。
记者就此调查时,车子一靠近乘客,的哥的姐大多会随口问一句“去哪儿?”不少出租车司机表示,这么问并不是所谓的“挑肥拣瘦”,只是习惯了而已。
“先问一句,心里好有个数。”的哥严师傅说,有些路段不宜停太久,等乘客上了车再问,不如先问清楚,看是掉头还是直行,好先在心中盘算一下路线。
的哥声音
只要没拒载,问问又何妨?
“先问了乘客去哪儿,按照新规范,我们确实没做到。”出租车司机周先生觉得,乘客以此来乘“霸王车”,有些过分。
周先生称,希望有关部门能对新规范做出通俗解读,也好让出租车司机心中有数,以免被一些别有用心的乘客利用,他甚至觉得,这些乘客的行为涉嫌敲诈。
采访中,不少出租车司机认同周先生的说法,新规范要求出台后,具体怎么样界定违规情况、违反了规定具体如北京哪里治疗白癜风效果好何处理以及遇到这样的情况有什么可沟通解决的途径,是他们迫切希望了解的。
“如果我们只是随口问一句,又没出现拒载,这又能影响什么呢?”出租车司机徐师傅觉得,如果问了之后,因为距离太近等原因而不搭载乘客,那就是司机个人的错,但大多数时候,问过之后,拒载的情况很少。
徐师傅认为,可能这个“新国标”明确禁止出租车司机在乘客上车前问目的地、未经乘客同意不得招揽他人同乘等,主要是为防范对乘客拒载,如果不拒载,乘客不应以此作为不规范服务的借口“要挟”出租车司机。
部门回应
若未发生拒载,只批评教育
“毕竟是新标准,大家都吃不准说了这句到底怎么处理,谁也不想成为第一个因此被处罚的人。”的哥胡师傅觉得,他能理解那些忍气吞声的同行,毕竟新标准实施下,哪个也不想成为“第一单”。
那么,若只是先问了一句“去哪儿”而未拒载,遭遇乘客投诉后,到底会怎么处理?昨日,记者就此咨询了市客管处,相关负责人赵先生表示北京哪里治疗白癜风正规,对于“新国标”的要求,目前正处于传达和组织出租车司机学习的阶段。
“新要求是有了,但违反了如何处理却没有明确。”赵先生表示,若先问了又拒载,一旦接到投诉,就会按照拒载的相关规定给予出租车司机扣分等处罚,而对于只是先问了句“去哪儿”而没有出现拒载等其他问题的情况,按照以前的不规范服务相关规定,只对出租车司机进行批评教育。(请报料人下周四五来领信息费40元)
记者 孟俭
【律师说法】
乘客如此做法已涉嫌敲诈
达到一定数额可能涉嫌犯罪
那么,乘客以一句“去哪儿”为由就揪住出租车司机“小辫子”不放,甚至以此威胁乘坐“霸王车”,算不算敲诈?昨日,记者就此咨询了石塔律师事务所邵佳权律师。邵佳权表示,按照新标准的要求,出租车司机先问“去哪儿”,确实本身就做得不对。但邵佳权同时提出:“出租车司机虽然做得不对,但并不能成为乘客用来乘坐霸王车的理由。”邵佳权表示,乘客这么做,已涉嫌敲诈勒索,如果达到一定数额,甚至可能涉嫌刑事犯罪。
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